Chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart ở Nhật Bản đã tuyên bố hợp tác với công ty chế tạo robot Telexistence có trụ sở tại Tokyo. Hình dạng là lạ giống con kangaroo được cho là nhằm giúp người mua hàng cảm thấy thoải mái hơn thay vì những robot trông quá giống con người - Ảnh: REUTERS

Robot tuy vậy vẫn hiếm thấy ở nơi công cộng tại Nhật. Các robot có thể vượt trội con người trong các nhà máy sản xuất, nhưng chúng vẫn gặp khó khăn trong các nhiệm vụ đơn giản ở môi trường đô thị phức tạp. Giải quyết vấn đề đó có thể giúp các doanh nghiệp ở các quốc gia công nghiệp hóa, đặc biệt là những nước bị già hóa nhanh chóng như Nhật Bản đối phó với vấn đề thiếu nhân công - Ảnh: REUTERS

Đại diện Công ty robot Telexistence cho biết việc sử dụng các nhân viên vận hành là con người được trang bị kính thực tế ảo và điều khiển cảm biến chuyển động để đào tạo các robot của họ giúp giảm chi phí cho việc robot hóa các cửa hàng tiện lợi cần lập trình phức tạp và có thể tốn gấp 10 lần về phần cứng cũng như phải mất hàng tháng để hoàn thành - Ảnh: REUTERS

FamilyMart vẫn sẽ cần con người để điều khiển robot, các nhân viên vận hành có thể ở bất cứ đâu và bao gồm những người thường không làm việc trong các cửa hàng. Theo Hãng tin Reuters, ban đầu mọi người sẽ vận hành chúng từ xa cho đến khi trí thông minh nhân tạo (AI) của máy móc có thể học bắt chước theo chuyển động của con người và không cần đến người "chỉ dẫn" nữa. "Điều đó thúc đẩy phạm vi và quy mô tồn tại của con người", giám đốc điều hành Jin Tomioka của Telexistence nhận định - Ảnh: REUTERS

Ý tưởng mang tên gọi là Telexistence lần đầu tiên được đề xuất bởi nhà đồng sáng lập, giáo sư Đại học Tokyo, Susumu Tachi từ bốn thập kỷ trước. Công ty của họ đã nhận được tài trợ từ tập đoàn đầu tư công nghệ Softbank Group và nhà điều hành dịch vụ điện thoại di động KDDI tại Nhật Bản với các nhà đầu tư nước ngoài bao gồm nhà sản xuất máy bay chở khách châu Âu Airbus SE. Họ đặt tên cho robot của mình là Mẫu T. Dự án sẽ không biến các chi nhánh FamilyMart thành máy bán hàng tự động khổng lồ, nơi các sản phẩm được tự động thay thế lên kệ sau khi khách chọn mua. Thay vào đó dự án này sử dụng robot điều khiển từ xa, được vận hành bởi con người qua thiết bị đầu cuối thực tế ảo (VR) - Ảnh: REUTERS

Robot telexistence trong tương lai cũng có thể được sử dụng trong bệnh viện để các bác sĩ có thể thực hiện các hoạt động phẫu thuật từ xa, theo giáo sư Takeo Kanade, một nhà khoa học về AI và robot tại Đại học Carnegie Mellon ở Hoa Kỳ, người tham gia Telexistence từ tháng 2 với tư cách là cố vấn dự đoán - Ảnh: REUTERS

Nhà điều hành chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart cho biết họ có kế hoạch sử dụng nhân viên robot tại 20 cửa hàng quanh Tokyo vào năm 2022. FamilyMart hi vọng triển khai thành công hệ thống sẽ tăng tính linh hoạt trong công việc cho nhân viên vì họ không phải làm việc tại cửa hàng. Hệ thống cũng cho phép các cửa hàng không thể tuyển nhân viên phù hợp vẫn hoạt động được với một số lượng nhỏ nhân sự. Còn nhà sản xuất robot Telexistence hi vọng sẽ phát động làn sóng tự động hóa trong ngành bán lẻ - Ảnh: REUTERS